ডেলিভারি ও ওয়ারেন্টি

ডেলিভারি

ঢাকার ভেতরে: রেডি স্টক পণ্য ৩–৫ দিনে পৌঁছে যায়। প্রি-অর্ডার পণ্য তৈরি হতে ১৫–২০ দিন লাগে, তারপর ডেলিভারি। ডেলিভারি চার্জ এলাকা অনুযায়ী — অর্ডারের সময় হোয়াটসঅ্যাপে জানিয়ে দেওয়া হয়।

ঢাকার বাইরে: কুরিয়ার/ট্রাকে পাঠানো যায় — চার্জ আর সময় আগে কথা বলে ঠিক করে নিই।

পেমেন্ট

রেডি স্টক পণ্যে আগে টাকা দেওয়ার দরকার নেই — ডেলিভারির সময় পেমেন্ট করবেন। প্রি-অর্ডার পণ্যে কাজ শুরুর জন্য আংশিক অগ্রিম লাগে (পরিমাণ অর্ডারের সময় জানিয়ে দেওয়া হয়), বাকিটা ডেলিভারিতে। bKash/নগদ দুটোই চলে।

ডেলিভারিতে ক্ষতি হলে

পণ্য বুঝে নেওয়ার সময় সামনেই দেখে নিন। পরিবহনে কোনো ক্ষতি হয়ে থাকলে সেটা আমাদের দায়িত্ব — আমরা ঠিক করে দেব অথবা বদলে দেব।

ওয়ারেন্টি

সব ফার্নিচারে ১ বছরের ওয়ারেন্টি — কাঠামো বা জয়েন্টে সমস্যা হলে বিনামূল্যে ঠিক করে দিই। ফেব্রিক/ফোমের স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয় এর আওতায় পড়ে না। ওয়ারেন্টি ক্লেইমের জন্য শুধু হোয়াটসঅ্যাপে ছবি পাঠান: 01886 060051